岗位职责：
1、负责前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项任务
2、负责客户接待工作，及时了解客户需求
3、负责协调前台和车间、配件部的协作工作。
4、负责前台各台账的建立，及各项数据的及时上报
5、负责负责客户投诉的处理
6、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出险问题的收集工作，及时解决并作出整改。
7、负责前台员工的专业知识和礼仪接待的培训并进行考核。