职场中，八成白领怕老板。“惧上”虽然普遍，但是如果过度，不仅个人能力难以发挥，也会让我们错失良机。 

    张婕毕业后来这家公司有3年了，在公司也算是元老了，可是她至今还没有主动和老板说过几句话。她特别害怕与老板交流，害怕看到老板的车子，害怕老板站在她的身后，害怕老板朝她走来，害怕在办公室的走廊里与老板迎面，更害怕老板找她谈话——虽然老板找她谈话最少，但她还是唯唯诺诺，精神紧绷，不能放松。 

    一次，老板让她做个表格，她答应下来后回到办公桌，却马上产生了一些关于细节的疑问，她想去问老板，但又不敢去，她怕老板说自己领悟能力差，或者怕老板怪罪自己没有认真听，但不去问又怕老板最终对她做出的表格不满意，从而否定自己。直到她亲眼看到老板离开了办公室，她才给自己找到一个理由：老板走了，我只有自己做了。最终，她花了整整一个晚上的时间，深入思考，发扬了宁滥勿缺的精神，做了一个非常全面的表格，第二天，老板说她做的画蛇添足，失去重点。听着老板的建议，张婕低着脑袋轻轻地了点头。 

    还有一次，公司节前聚餐，刚好张婕被安排在和老板一桌，大家推杯换盏之间，逐个给老板敬酒，看到此情此景，张婕紧张了，心想：一会该轮到我怎么办啊？我该说什么呀？如果说不好，岂不糗大啦！正在胡思乱想期间，身边的同事已经向老板敬完酒落座了下来。张婕只好举起酒杯，本想来句简单的“祝李总身体健康，事业发达”的话，可是张了半天嘴却把这句话说得结结巴巴的，然后说完一口气把酒全干了。张婕坐下后，脸红到了耳根。同事们又谈笑风生了，而她却为自己刚才的拙劣表现感到无比羞愧。整顿饭也吃得没滋没味的。 

    渐渐的，张婕觉得自己在公司有点待不下去了，倒不是老板要辞她，而是她觉得周围的同事和她关系逐渐疏远，而在老板眼里也更是个可有可无的人。张婕觉得浑身压抑，责怪自己不会与老板交流，她认为只有逃离开这个环境才能解脱。 

八成白领惧上 

    老板恐惧症，也称惧上心理。这是一种普遍的职场心理现象，但是如果超过了一定界限，不仅个人能力不能得以发挥，并且会让我们失去很多机会。身在职场中，每个人不得不面对自己的上级，同时也不得不与老板打交道，在职场中，能否与上级处好关系，也是衡量一个人职业道路发展是否顺利的关键。文中张婕的表现虽然极端了点，但确是现代职场中惧上的一种经典表现。有调查显示，职场中，白领惧上的心态将近80%。其中有一小部分已经发展成为了一种严重的社交障碍。 

    陷入这种障碍中的人会感到工作效率降低，心烦意乱，上下级关系相处感到紧张，喜欢的工作也可能变成了一种苦役。如果障碍进一步还会损害人的社会功能。由此看出，惧上不是病，但病起来也要人命。

曾经的体验 

    惧上心理也称权威恐惧，是社交障碍中的一种。这种权威恐惧和从小所受的教育有一定关系，如果一个孩子，从小就被教育要服从，要听话，否则就遭到否定和打压，那么，受这种教育的孩子长大后多半会感受到来自于权力的压力。这种压力从本质上来讲是一种对于权利的恐惧，而上级只是其恐惧的投射对象。 

过于看重权威 

    很多人之所以怕老板的心态越来越严重，就是因为太在意老板对自己的看法，以及太过看重与老板的关系。人们对压力的反馈呈倒U曲线。适度的压力具有创造性，压力太小，人没有动力行动，而压力太大，会抑制人的能力，发挥不出自己的成绩。也就是说，适度地看重与老板的关系，会让自己更得体地展现自己，为自己赢得机会。而如果太过看重老板对自己的印象，觉得与老板处不好关系就没有活路的话，此种底限的心态会让你焦虑，而焦虑心态将会大大抑制你处事能力的发挥。在老板面前，你就会做作，就会不自然。 

自卑感作祟 

    持有严重惧上心态的人，大多数都是自卑感强的人，自卑感强导致自我意象不佳的人，所谓自我意象不佳，也就是在自己的眼中，自己是丑陋的、羞耻的、没有价值的，总之，自己的现状是自己不能接受的。而且这种体验不能轻易摆脱，不能马上随着自己的成就而消除，它如影随形，犹如一副面具，你走到哪，它跟到哪。有时甚至尽管外人看起来你已经很优秀，但你自己却总感到莫名的自卑，这就是自卑势能。当一个人有很强的自卑感，那么他看到的自己是没有价值的，没有价值的人怎么能跟有价值的老板对等呢？所以，为了保护自己，避免自己的自尊心受到伤害，尽量减少与老板发生接触的机会。惧上心态也就产生了。 

阅历匮乏 

    过分惧上心态往往发生在年轻人中间，年轻人阅历浅，经历事情少，很多事情对于他们来讲从没经历过，再加上以前拥有的一些怕的心态，就会主观上放大对一些陌生事件及人的恐惧。一般来说，随着阅历的增长，对于权威的恐惧会逐渐减少，甚至消失，逐步发现原来害怕的东西可能就是一只纸老虎，原来觉得在意的人也不过如此。 

测一测： 
    你有“惧上”情结吗？ 

    1.我不希望在非工作场合碰到老板。 

    2.我不习惯老板和我谈工作之外的事情。 

    3.和老板单独在一起，我感到浑身不自在。 

    4.有老板在的场合，我不知道如何表达。 

    5.我尽量不去老板所在的地方。 

    6.工作中有疑问，我尽量不去问领导，而是去问同事。 

    7.对于上司提出的私事，我一般不会拒绝。 

    上列问题中，回答：是（3分）；不一定（2分）；不是（1分）。然后把所有问题分数相加。 

测试结果： 

    7～ 9分：你能和老板和谐相处，从容交流，适应良好。 

    10～15分：你有轻微的权威恐惧，应当注意心理调节。 

    16～21分：红色警告，你惧上情结严重，当及时进行心理辅导。 

走出惧上心理 
明确获得老板喜欢的核心 

    都说良好人际是生产力，但这个世界上却存在没有良好人际而有业绩的公司，而不存在只有良好人际而没有业绩的企业。企业是个以利益最大化为根本的组织，企业上下级关系的核心是效益，而不是与老板的关系。心情好、关系好，只是上下级关系的副产品。老板喜欢你的核心，并不是你多么会与他沟通，而是你给企业带来了多少的价值。老板如果真的不喜欢你，也绝对不是你不善表达，而是你对他不屑。 

明白上级也是普通人 

    惧上心态源于心中的一种上级神话。深陷“惧上”心态的人，无一例外地把上级神化了，上级的各种言行对他们而言都披上了神秘的光环，上级在他们的心目中变得高不可攀，神秘莫测。总之，“惧上”心态的人肯定没把上级当成普通人。其实，上级就是因为某个机缘而被推向了某个位置的那个普通人。日久天长，把你推上那个位置，你也成了那个被叫上级的普通人。内心深处有了这样的普通观和平等观念，想“惧上”也变得不容易了。 

专注交流内容，赏识老板 

    克服惧上心态的另外一种方式就是不给自己恐惧的时间和空间，将注意力转移别处。专注于与老板的交流内容，同时赏识老板的才干会让你的注意力从人的关系转向事的关系。专注于交流内容，可以使你敏锐地捕捉谈话的内容，掌握别人的思路，表达自己的思路，融入谈话的过程，提升群体参与感，在不知不觉中忘却恐惧。 

    带着赏识的心态看待老板。老板之所以能当老板，肯定有他的优点，你不及的方面。那么，他的这些优点正是你需要学习的。一旦对某人有学习、钦佩的心态后，言行中便会不自觉地表现出来，不但可以使老板获得价值感，和你拉近心理距离之外，还可以提升自己的职业竞争力。 

表现不好又何妨 

    在过分惧上的人中，大多都有这样的一种思维方式：我与老板沟通不好怎么办？表现不佳怎么办？ 

    心理学研究表明，人的动机体系中存在着两种不同的倾向，一种是追求成功的需要，即对成功的渴望驱使我们去追求成就；另一种是避免失败的需要，即对失败的恐惧又迫使我们去躲避那些与成败有关的情境和任务。当一个人的前一种动机大于后一种动机时，他会有很强的好胜心和表现力，着力追求成功并为自己不断创造机会，而当一个人避免失败的动机大于他求胜的动机时，他则要回避一切有成败的情境，总处于一种对失败的忧虑之中，不敢充分地表现自己。 

    后一种动机最大的坏处就是让人把注意力全部关注到“千万不能失败”上，而不是想到“如何成功”上。 

    对于像张婕这样的人来说，需要从认知减轻失败对自己带来的伤害，认识到失败后果并不像自己想象得那么糟糕。和老板讲话没表达清楚，顶多再复述一遍；在老板面前说话磕巴，可以自嘲一下自己脑子太快了；害怕和老板交流，就改用E－mail方式。等等。当自己觉得失败的后果不再威胁自己的时候，人的心理负担就减轻了，反而更能大胆地表现自己了，惧上的心态也在不知不觉之间消除了。同时，说不定老板还看上了你乐观向上的品质，说不定还重用你呢！ 

增强实力，提升信心 

    之所以产生惧上心态，主要还是担心自己某方面能力不够。与其担心自己表现不好，还不如强大自我，增强自己的实力，从内心深处真正的做到自信。不要逃避，能力不会因逃避而增加，只会因锻炼而提高。等到自己变强了，价值感也提升了，那时，恐怕想让你惧上都不可能了。